Termini e Condizioni di Soggiorno - Ella Suites & Apartments

Benvenuti presso Ella Suites & Apartments, gestita da F.M. Real Estate. Siamo lieti di ospitarvi nella nostra struttura a Terrasini, un incantevole paese vicino a Palermo e al mare. La lettura e l'accettazione dei seguenti Termini e Condizioni sono obbligatorie per tutti gli ospiti che soggiornano presso la nostra struttura.

1. Ambito di Applicazione

Le presenti Condizioni regolano il contratto di locazione per brevi soggiorni (turistici, di lavoro o altro) tra F.M. Real Estate e l'ospite ("il Cliente") e si applicano a tutte le prenotazioni di camere e/o appartamenti presso Ella Suites & Apartments.

2. Tipologia di Struttura e Servizi

Ella Suites & Apartments è una struttura ricettiva composta da camere e appartamenti, tutti dotati dei seguenti servizi:

• Bagno privato;
• Tutti i comfort essenziali per un soggiorno piacevole.

La struttura offre inoltre servizi comuni:

• Piscina ();
• Aree esterne attrezzate;
• Servizio colazione.

3. Prenotazioni e Pagamenti

3.1. Modalità di Prenotazione

Le prenotazioni possono essere effettuate tramite il nostro sito web, piattaforme di prenotazione online o direttamente contattando Person. La prenotazione si considera confermata solo dopo il ricevimento della caparra o del pagamento totale, come specificato al momento della prenotazione.

3.2. Pagamento

Le modalità di pagamento accettate sono specificate al momento della prenotazione.

Si prega di verificare la documentazione relativa alla prenotazione, File.

4. Check-in e Check-out

• Orario di Check-in: Dalle Date.
• Orario di Check-out: Entro le Date.

Per arrivi o partenze al di fuori degli orari standard, si prega di informare anticipatamente la Direzione contattando Person. Potrebbero essere applicati supplementi.

5. Politiche di Cancellazione

La politica di cancellazione applicabile dipende dalla tariffa selezionata al momento della prenotazione. Si prega di consultare i dettagli specifici inviati via email al momento della conferma. Per qualsiasi modifica o cancellazione, si prega di inviare una richiesta scritta a ella@inforeception.com.

6. Regole di Soggiorno e Condotta

6.1. Quiet Time

Per garantire il riposo di tutti gli ospiti, si richiede di osservare il silenzio nelle aree comuni e private dalle Date alle Date.

6.2. Uso della Piscina e Aree Esterne

L'uso della piscina e delle aree esterne è consentito solo negli orari stabiliti. È obbligatorio rispettare il regolamento affisso presso l'area piscina. I bambini devono essere sempre sorvegliati da un adulto.

6.3. Danni

Il Cliente è responsabile per qualsiasi danno causato alla struttura, agli arredi o alle attrezzature durante il soggiorno. Eventuali danni devono essere immediatamente comunicati al personale. I costi per le riparazioni o la sostituzione saranno addebitati al Cliente.

6.4. Divieto di Fumo

È severamente vietato fumare all'interno di camere e appartamenti. È consentito fumare solo nelle aree esterne designate.

7. Responsabilità della Struttura

F.M. Real Estate non è responsabile per furti, smarrimenti o danni a oggetti di valore lasciati incustoditi all'interno degli alloggi o nelle aree comuni.

8. Trattamento dei Dati Personali

I dati personali forniti saranno trattati in conformità con la normativa vigente sulla privacy. Per maggiori dettagli, si prega di consultare la nostra Informativa sulla Privacy, disponibile online.

9. Legge Applicabile e Foro Competente

Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dal presente contratto, sarà competente in via esclusiva il Foro di Palermo.

Contatti per Emergenze: ella@inforeception.com o (+39) 392 595 2637 (Disponibile H24 per emergenze gravi)

Per informazioni e assistenza durante il soggiorno:
Si prega di contattare la reception al numero: (+39) 392 595 2637
Il ricevimento è disponibile per assistervi con la colazione Calendar event e per altre necessità.